Dans l’univers des voyages en train, un critère se démarque souvent des autres pour les voyageurs. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, ni la ponctualité ni l’aspect écologique ne sont les éléments les plus importants pour ceux qui choisissent ce moyen de transport. Alors, quel est le critère principal qui guide leurs décisions lorsqu’il s’agit de prendre le train ?
Le Coût des Billets : Une Préoccupation Majeure
Pour bon nombre de voyageurs, la baisse du prix des billets apparaît clairement comme la priorité des compagnies ferroviaires. Selon une récente enquête, 39 % des passagers estiment que rendre les voyages en train plus abordables doit être l’objectif principal, loin devant la ponctualité ou la réduction de l’impact environnemental.
L’accessibilité financière devance largement d’autres critères, tels que la diminution des retards et annulations, la réduction du temps de voyage, ou encore la réouverture de certaines lignes ferroviaires.
Une Démographie Variée en Attente de Tarifs Plus Abordables
Les attentes en termes de prix varient selon les tranches d’âge. Les jeunes bénéficient souvent d’offres avantageuses comme les abonnements étudiants ou les trajets illimités pour une mensualité fixe. En revanche, les actifs et les seniors, qui paient leurs billets au tarif plein, montrent une préoccupation accrue concernant le coût des voyages.
Voici un rapide aperçu :
- 28 % des 18-24 ans souhaitent prioriser la baisse des tarifs
- 43 % des 45-54 ans partagent cette opinion
- 48 % des 55-64 ans veulent également des billets moins chers
Des Solutions pour Réduire les Coûts des Billets
Plusieurs leviers peuvent être activés pour réduire les coûts des billets de train :
- Ouverture à la concurrence : L’arrivée de nouveaux opérateurs, comme Trenitalia en France, a déjà entraîné une baisse des tarifs, avec une diminution de 10 % du prix moyen d’un Paris-Lyon.
- Diminution des péages ferroviaires : Ces péages peuvent représenter jusqu’à 40 % du prix d’un billet. Réduire ces frais pourrait significativement abaisser les prix finaux pour les voyageurs.
- Subventions : Subventionner les péages ferroviaires reste une solution liée à des décisions politiques. Actuellement, en France, le TGV est financé à 100 % par les recettes des voyageurs, contrairement aux TER et Intercités subventionnés respectivement par les régions et l’État.
Offres à Prix Fixe : Une Solution Prisée par les Jeunes
Une des solutions qui gagne en popularité, notamment auprès des plus jeunes, est l’accès illimité au réseau ferroviaire pour un prix fixe mensuel. Par exemple, le Passe rail français permettra aux 16-27 ans d’emprunter à volonté les TER et Intercités pour 49 € par mois durant l’été 2024.
Cette initiative, inspirée du Deutschland Ticket allemand, pourrait, en fonction de son succès, être élargie à d’autres tranches d’âge et périodes de l’année.
Conclusion Provisoire : La Route Est Encore Longue
Il est indispensable que les compagnies ferroviaires intègrent les avis des passagers pour rester compétitives. Alors que la ponctualité et l’écologie sont certes des aspects importants, la préoccupation principale reste l’accessibilité financière. En mettant en place des tarifs plus abordables et des offres illimitées, les compagnies pourraient non seulement fidéliser leurs clients actuels, mais également attirer de nouveaux voyageurs.
