Un incident perturbant pour trois jeunes voyageurs
Quelle surprise pour Louis (13 ans), Jeanne (11 ans) et Oléa (8 ans) ! Alors qu’ils pensaient simplement prendre le train de Lille à Rennes, accompagnés par le service Junior & Cie de la SNCF, leur voyage a pris un tournant inattendu. En effet, après seulement une heure de trajet, la police, montée en gare de Roissy – Charles-de-Gaulle, a demandé aux enfants de descendre du train, suscitant l’inquiétude et le mécontentement de leurs parents ainsi que d’autres passagers présents.
Le service d’accompagnement SNCF : conditions et failles
Le service Junior & Cie, offert par la SNCF depuis 1979, est conçu pour permettre aux enfants de voyager seuls en étant encadrés par des professionnels. Ce service est disponible vers plus de 130 destinations durant les vacances scolaires et pour environ 20 autres le reste de l’année. Toutefois, un enregistrement préalable est nécessaire entre 30 minutes et une heure avant le départ, selon les stations, pour garantir la sécurité et le bien-être des enfants. Dans ce cas précis, le retard des parents et l’absence d’enregistrement ont conduit à une situation problématique.
Réponse institutionnelle et actions légales
Face à cette situation, l’équipage du train, constatant que les enfants n’étaient pas enregistrés et donc pas légalement sous leur garde, a décidé de les remettre à la police pour leur sécurité. Cette action, bien que controversée, s’inscrit dans une logique de précaution, étant donné que seuls les enfants de 12 ans et plus sont autorisés à voyager seuls selon le règlement de la SNCF sans accompagnement spécifique. La police, après avoir pris en charge les mineurs, a contacté les parents pour récupérer leurs enfants à l’aéroport.
Les répercussions d’un malentendu malheureux
L’incident a provoqué une vague d’indignation parmi les familles concernées et d’autres témoins, poussant les parents à déposer une main courante contre la SNCF pour la gestion de la situation. Malgré cet événement regrettable, les enfants ont repris le train le dimanche suivant, toujours sous l’égide du service Junior & Cie, pour leur trajet retour de Rennes à Lille, sans d’autres complications rapportées.
