Vous rêvez de voyager dans le confort et le luxe absolu ? Air France répond à vos attentes en lançant un service premium exclusif, conçu pour offrir une expérience de voyage inégalée à ses passagers. Découvrez comment la compagnie aérienne française se démarque en mettant le bien-être et le confort de ses voyageurs au cœur de ses préoccupations. Embarquement immédiat pour un voyage d’exception !
Un accompagnement personnalisé pour une expérience sans stress
À partir du 11 juin 2024, Air France met en place une nouvelle offre de conciergerie qui vise à transformer l’expérience aéroportuaire pour ses clients. Cette initiative est particulièrement significative compte tenu de l’approche des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, dont la compagnie est le partenaire officiel. L’objectif est de fournir un service sur-mesure qui ait été, jusqu’à présent, réservé aux clients de première classe.
Quel que soit le type de classe choisie – Economy, Premium Economy, ou Business –, chaque passager peut maintenant bénéficier d’un accompagnement personnalisé. Éliminez le stress du voyage avec des services qui incluent un transfert privé, une assistance pour les bagages, et le passage rapide à travers les files prioritaires. C’est le luxe d’un service VIP désormais accessible à tous les passagers.
Services disponibles au départ, à l’arrivée et lors des correspondances
La nouvelle offre de conciergerie d’Air France couvre trois moments essentiels du voyage : le départ, l’arrivée et les correspondances. À chaque étape, un concierge dédié se charge de rendre le parcours aussi fluide que possible.
- Au départ, les voyageurs bénéficient d’un accueil personnalisé dès leur arrivée à l’aéroport, ainsi que d’une assistance pour leurs bagages jusqu’à la porte d’embarquement.
- À l’arrivée, un concierge attend les passagers à la sortie de l’avion et les accompagne à travers les démarches prioritaires jusqu’à leur véhicule de transfert privé.
- Pour les correspondances, le concierge accueille les passagers dès la sortie de l’avion et les guide jusqu’au salon Air France, puis à la porte d’embarquement de leur prochain vol.
Comment réserver le service de conciergerie
Pour offrir ce service, Air France met à disposition plusieurs canaux de réservation. Vous pouvez réserver via le site officiel ou par téléphone, jusqu’à 18 heures avant le départ. Après la réservation, les clients reçoivent un email de confirmation. Ensuite, un contact téléphonique suit 72 heures avant le vol pour finaliser les détails, notamment en ce qui concerne la prise en charge des bagages et les besoins spécifiques.
Bien sûr, ce luxe a un prix. Les tarifs varient selon le nombre de passagers bénéficiaires : de 400 € pour une personne seule (ou 80.000 miles) à 550 € pour quatre personnes (ou 110.000 miles). Chaque concierge ne prend en charge qu’un maximum de quatre clients, donc des ajustements tarifaires sont prévus pour les groupes plus importants.
Améliorations pour les clients La Première
Les clients de la classe La Première ne sont pas en reste. Air France leur réserve une nouvelle expérience exclusive à Paris-Charles de Gaulle dès juillet. Une bulle de confort de plus de 550 m² comprenant une zone dédiée pour se restaurer, se doucher et gérer leurs bagages est mise à leur disposition.
Avec seulement quinze places assises et deux salons privés, cet espace permet une embarcation en toute discrétion, ce qui ajoute une touche de luxe supplémentaire. À leur arrivée à l’aéroport, un porteur se charge immédiatement de leurs bagages, garantissant un départ en toute sérénité.
