هل تحلم بالسفر براحة ورفاهية مطلقة؟ تلبي الخطوط الجوية الفرنسية توقعاتك من خلال إطلاق خدمة متميزة وحصرية، مصممة لتقديم تجربة سفر لا مثيل لها لركابها. اكتشف كيف تبرز شركة الطيران الفرنسية من خلال وضع رفاهية وراحة مسافريها في قلب اهتماماتها. الصعود الفوري لرحلة استثنائية!
دعم شخصي لتجربة خالية من التوتر
اعتبارًا من 11 يونيو 2024، تنفذ الخطوط الجوية الفرنسية عرضًا جديدًا يتمثل في خدمات الاستقبال والإرشاد والتي تهدف إلى تحويل تجربة المطار لعملائها. وتكتسب هذه المبادرة أهمية خاصة بالنظر إلى اقتراب موعد دورة الألعاب الأولمبية والبارالمبية في باريس 2024، والتي تعتبر الشركة الشريك الرسمي لها. والهدف من ذلك هو تقديم خدمة مصممة خصيصًا، والتي كانت حتى الآن مخصصة لعملاء من الدرجة الأولى.
وبغض النظر عن نوع الدرجة المختارة – الاقتصادية، أو الاقتصادية المميزة، أو درجة رجال الأعمال – يستطيع كل راكب الآن الاستفادة من الدعم الشخصي. تخلص من ضغوط السفر مع الخدمات التي تشمل النقل الخاص والمساعدة في الأمتعة والمرور السريع عبر خطوط الأولوية. إنها رفاهية خدمة VIP التي أصبحت متاحة الآن لجميع الركاب.
الخدمات متاحة عند المغادرة والوصول وأثناء الاتصالات
تغطي خدمة الكونسيرج الجديدة التي تقدمها الخطوط الجوية الفرنسية ثلاث لحظات أساسية من السفر: رحيل، ل’وصول و ال اعواد الكبريت. في كل مرحلة، يتولى الكونسيرج المخصص مسؤولية جعل الرحلة سلسة قدر الإمكان.
- عند المغادرة، يستفيد المسافرون من الترحيب الشخصي عند وصولهم إلى المطار، بالإضافة إلى المساعدة في حمل أمتعتهم حتى بوابة الصعود إلى الطائرة.
- عند الوصول، ينتظر الكونسيرج الركاب الذين يخرجون من الطائرة ويرافقهم خلال إجراءات الأولوية إلى سيارة النقل الخاصة بهم.
- بالنسبة للاتصالات، يقوم الكونسيرج باستقبال الركاب فور خروجهم من الطائرة وإرشادهم إلى صالة الخطوط الجوية الفرنسية، ثم إلى بوابة الصعود لرحلتهم التالية.
كيفية حجز خدمة الكونسيرج
لتقديم هذه الخدمة، توفر الخطوط الجوية الفرنسية العديد من قنوات الحجز. يمكنك الحجز عبر الموقع الرسمي أو عبر الهاتف، حتى 18 ساعة قبل المغادرة. بعد الحجز، يتلقى العملاء رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. بعد ذلك، يتم إجراء اتصال هاتفي قبل 72 ساعة من موعد الرحلة لوضع اللمسات الأخيرة على التفاصيل، خاصة فيما يتعلق بمناولة الأمتعة والاحتياجات المحددة.
وبطبيعة الحال، فإن هذا الترف له ثمن. تختلف الأسعار حسب عدد الركاب المستفيدين: من 400 يورو للشخص الواحد (أو 80.000 ميل) إلى 550 يورو لأربعة أشخاص (أو 110.000 ميل). تدعم كل خدمة كونسيرج أربعة عملاء فقط كحد أقصى، لذلك يتم توفير تعديلات الأسعار للمجموعات الأكبر.
تحسينات لعملاء La Première
لم يتم استبعاد عملاء فئة La Première. لدى الخطوط الجوية الفرنسية تجربة حصرية جديدة تخبئها لهم في باريس شارل ديغول اعتبارًا من يوليو. يتم توفير فقاعة راحة تبلغ مساحتها أكثر من 550 مترًا مربعًا، بما في ذلك منطقة مخصصة لتناول الطعام والاستحمام والتعامل مع أمتعتهم.
مع خمسة عشر مقعدًا فقط وصالتين خاصتين، تسمح هذه المساحة بركوب القوارب، مما يضيف لمسة إضافية من الفخامة. عند وصولهم إلى المطار، يعتني الحمال بأمتعتهم على الفور، مما يضمن مغادرة خالية من القلق.
