鉄道旅行の世界では、旅行者にとって 1 つの基準が他の基準よりも際立っていることがよくあります。想像に反して、この交通手段を選択する人にとって、時間厳守もエコロジーな側面も最も重要な要素ではありません。では、電車に乗るときの決定の主な基準は何でしょうか?
チケット料金: 大きな懸念事項
多くの旅行者にとって、 チケット価格の値下げ 明らかに鉄道会社の優先事項であると思われる。最近の調査によると、乗客の 39% が、鉄道旅行をより手頃な価格にすることが主な目的であるべきだと考えており、それはそれを大きく上回るものです。 時間厳守 または環境への影響を軽減します。
金融アクセスは、遅延や欠航の減少、移動時間の短縮、特定の鉄道路線の再開などの他の基準を大きく上回っています。
より手頃な価格を待っているさまざまな層
価格の期待は年齢層によって異なります。若者は恩恵を受けることが多いお得な特典 学生向けのサブスクリプションや、毎月の固定料金での無制限の旅行など。一方で、航空券代を全額支払う勤労者や高齢者は、交通費への不安が高まっている。
簡単な概要は次のとおりです。
- 18～24歳の28％が価格の引き下げを優先したいと考えている
- 45～54 歳の 43% がこの意見に同意
- 55～64歳の48%もより安い航空券を望んでいる
チケットコストを削減するソリューション
鉄道チケットのコストを削減するために、いくつかのレバーをアクティブにすることができます。
- 競争への扉を開く : フランスのトレニタリアなどの新しい航空会社の参入により、パリ-リヨン間のフライトの平均価格は10%引き下げられ、すでに価格の下落につながっています。
- 鉄道料金の削減 : これらの通行料金は、航空券の価格の最大 40% に相当する場合があります。これらの手数料を引き下げると、旅行者の最終価格が大幅に下がる可能性があります。
- 補助金 ：鉄道料金の補助は依然として政治的決定に関連した解決策です。現在フランスでは、地域と国からそれぞれ補助金を受けているTERとIntercitésとは異なり、TGVは旅客収入によって100%賄われている。
固定価格オファー: 若者に人気のソリューション
特に若者の間で人気を集めているソリューションの 1 つは、月額固定料金で鉄道ネットワークに無制限にアクセスできることです。たとえば、 レールパス フランスでは、2024年夏の間、16～27歳が月額49ユーロでTERとIntercitésを自由に借りることができるようになる。
ドイツのドイッチュラント・チケットに触発されたこの取り組みは、成功次第では他の年齢層や時期にも拡大される可能性がある。
暫定結論：まだまだ道は長い
鉄道会社が競争力を維持するには、乗客の意見を統合することが不可欠です。その間 時間厳守 そしてその生態学 確かに重要な側面ですが、主な懸念は依然として経済的アクセス。より手頃な価格と無制限のオファーを導入することで、企業は現在の顧客を維持できるだけでなく、新しい旅行者を引き付けることができます。
